Responde preguntas de MercadoLibre con IA, hasta dormido

IA generativa real que contesta a tus compradores usando la ficha técnica de tu producto — con upsell automático y sin romper las reglas de MercadoLibre.

No son plantillas: es IA que entiende la pregunta

Las respuestas automáticas por “palabra clave” fallan en cuanto el comprador pregunta algo distinto. Hermes usa IA generativa real que lee la pregunta y responde con la información de la ficha técnica de tu producto, como lo harías tú.

Pre-venta y post-venta

  • Contesta las preguntas de la publicación antes de la compra.
  • Responde los mensajes post-venta del comprador.
  • Mete upsell y cross-sell automático cuando tiene sentido.

Tú mandas: apruebas o automático

Podés revisar y aprobar cada borrador, o dejar que la IA conteste sola. Además respeta las reglas de MercadoLibre (no comparte datos de contacto) y usa tus respuestas guardadas al pie de la letra cuando existen.

Preguntas

Dudas frecuentes

¿La IA puede contestar sola o tengo que aprobar?

Tú decides: puedes revisar y aprobar cada respuesta, o activar el modo automático para que conteste sola.

¿Rompe las reglas de MercadoLibre?

No. La IA está diseñada para cumplir las políticas de ML: no comparte datos de contacto ni saca la conversación de la plataforma.

¿De dónde saca la información para responder?

De la ficha técnica de tu producto y de las respuestas guardadas que tú definas, que usa al pie de la letra.

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